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Santa Marta comienza a recuperar su actividad después de los días de tensión que afectaron la movilidad, el comercio y la vida cotidiana de la ciudad, pero una de las preguntas que queda sobre la mesa es qué tan rápido podrá recuperarse el turismo y, especialmente, la confianza de quienes tenían planeado visitar el destino.
El impacto ya se refleja en las reservas hoteleras. Cotelco Magdalena reportó cancelaciones y solicitudes de aplazamiento de estadías a pocos días de la Semana de Receso Escolar de octubre. La situación es especialmente preocupante en el corredor turístico entre Neguanje y Palomino, donde algunos establecimientos registran ocupaciones que no superan el 15 %. También se ha evidenciado una reducción en el ritmo de reservas en sectores como El Rodadero, Bello Horizonte, Pozos Colorados, Don Jaca, el Centro Histórico y Taganga.
El problema va más allá de las reservas que ya fueron canceladas. Las imágenes de vehículos incinerados, calles vacías, establecimientos cerrados y las restricciones registradas durante los últimos días pueden influir en la decisión de quienes todavía están evaluando viajar a Santa Marta durante octubre, diciembre y las próximas temporadas vacacionales. Para el sector turístico, recuperar la confianza puede convertirse ahora en uno de los principales retos.
La preocupación también alcanza al turismo internacional. Estados Unidos mantiene actualmente a Colombia en nivel 3 de recomendación de viaje, que significa “reconsiderar el viaje”, debido a factores como crimen, terrorismo, disturbios y secuestro. Además, los viajeros estadounidenses representan una parte importante del turismo internacional que llega al país.
Por eso, el interrogante que queda después de esta crisis no es solamente cuántas reservas se perdieron, sino cuántas personas que todavía no habían reservado cambiarán de destino por temor a lo ocurrido en Santa Marta. Octubre está a pocos días y diciembre aparece en el horizonte como otra temporada clave para hoteles, restaurantes, operadores turísticos, comerciantes y miles de trabajadores que dependen de la llegada de visitantes.
Desde Cotelco Magdalena, su presidente ejecutivo, Omar García, ha advertido que las cancelaciones afectan no solo a los hoteles, sino también a trabajadores, proveedores y familias que dependen de la actividad turística. El gremio ha insistido en que mantener el acompañamiento institucional en los corredores turísticos y las zonas rurales será importante para recuperar la confianza de residentes y visitantes.
